Return & Exchange Policy
🔍 عند الاستلام (المعاينة)
العميل ليه الحق يفتح ويعاين كل القطع قبل الاستلام للتأكد من المقاس والخامة والجودة واللون.
🧩 الاستلام الجزئي
لو الطلب فيه أكتر من قطعة، مسموح:
- تستلمي جزء وترجّعي جزء
- أثناء المعاينة
-
بحد أقصى ٣ قطع
والمندوب بيستلم القطع اللي مش عايزاها فورًا.
🔁 الاسترجاع أو الاستبدال بيكون في وجود المندوب (لحظة التسليم)
لو العميل قرر يرجّع أو يبدّل أي قطعة أثناء التسليم:
- يسلمها للمندوب فورًا
- ويتم دفع مصاريف الشحن فقط
🚚 📞 خدمة العملاء
لأي استفسار عن الاسترجاع أو الاستبدال
+20 105 588 6990